運営ポリシー／ご利用にあたって
― 安心してご利用いただくために ―
サロンの運営について
- 名称：筋膜専門サロン コラーゲンリルークセラピー
- 所在地：広島市中区住吉町14-6 フォルテシモ住吉101
- 連絡先：LINE公式／お電話 082-545-7029／ご予約フォーム
施術とサービス内容について
- 当サロンの施術は医療行為ではなく、リラクゼーションや心身の調整を目的としています。
- 施術の感じ方や身体の変化には個人差があり、変化を感じやすい方もいれば、感じにくい方もいらっしゃいます。施術中の体感だけでなく、日常生活での過ごしやすさなども含めて、その後の様子を確認しています。
回数券・特典の取り扱いについて
- 通常回数券はご本人とご家族でのみ有効です（家族外への譲渡はご遠慮ください）。
- 通常回数券の有効期限は購入日より4ヶ月です。
- 定期回数券やマタニティリズムサポートの回数券は、ご本人以外使えません。
- 定期回数券の有効期限は購入日より［3/6/11ヶ月］です。有効期間は、お身体の状態や通い方を確認しながらサロン側で設定いたします。
- マタニティリズムサポートの回数券の有効期限は購入日より［12ヶ月］です。妊娠中〜産後の対象期間にご利用いただけます。
ご予約・キャンセルについて
- ご予約はLINE・WEB・お電話にて受け付けています。
- ※当サロンは女性中心ですが、オイル施術を除き、男性の方もお越しいただいております。
- 当日キャンセルは、キャンセル料（1,000円）またはポイントカードから10ポイント減算のいずれかで対応をお願いしています。
- 無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りさせていただくことがあります。
- 発熱や体調不良の際は、無理をなさらずお早めにご連絡ください。
- やむを得ない事情がある場合は、遠慮なくご相談くださいませ。
- 警報級の悪天候や、交通機関の大きな乱れがある場合は、当日のキャンセルも柔軟に対応いたします。
- 安全第一でご判断いただき、心配な場合はお気軽にご連絡ください。
…はじめての方にも、安心してお越しいただけるよう心がけています。不安なことがあれば、いつでもご相談くださいね。
プライバシーポリシー
- お預かりした個人情報は、予約管理・ご連絡・サービス向上の目的以外には使用いたしません。
- ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。
- お客様の変化やご感想は、今後の施術やサロン運営の参考として大切に活用させていただくことがあります。
- お客様のご感想やエピソードをSNSやホームページ等でご紹介する場合は、個人が特定されないよう内容を整える、または事前に掲載についてご了承いただいたうえで使用いたします。
- お顔・お名前など個人が特定できる情報は、ご本人の明確な同意なく掲載いたしません。
免責事項・お願い
- 発熱・体調不良・皮膚疾患などがある場合は、施術前にご相談をお願いいたします。
- 安全を最優先とするため、状況によっては施術をお断りする場合がございます。
- 妊娠中・通院中・服薬中の方は、事前に医師へのご確認をおすすめいたします。
SNS・HPでの情報発信について
- お客様のご感想や写真・動画などは、掲載についてご了承いただいた場合のみ、SNSやホームページ等でご紹介しています。
- お顔が写る写真・動画についても、事前に掲載のご了承をいただいたもののみ使用しています。
- ご感想は個人の体験に基づくものであり、すべての方に同様の結果を保証するものではありません。
- 発信する文章は自分の言葉を大切にしながら作成しています。よりわかりやすくお伝えするため、必要に応じてAIのサポートも活用しています。
ポリシーの改定について
より良いサービスの提供を目指して、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、更新する場合があります。
さいごに
安心してお越しいただけるよう、わかりやすいご案内と誠実な対応をこれからも大切にしてまいります。